Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees traitees via le site Vextra est Vextra, joignable a l'adresse privacy@vextra.agency.

2. Donnees susceptibles d'etre collectees

Selon votre interaction avec le site, nous pouvons traiter :

• des donnees d'identite et de contact professionnelles ;
• des donnees relatives a l'entreprise, au role et au besoin exprime ;
• des donnees de qualification utiles au demo, pilote ou setup ;
• du contenu de message, d'historique de contact et de suivi ;
• des donnees techniques minimales liees a la securite et a l'hebergement.

3. Cas particulier des operations de prospection

Lorsque Vextra opere du sourcing, de l'enrichissement ou de la prospection, des informations professionnelles limitees peuvent etre centralisees pour qualifier un compte, tracer l'historique des contacts et organiser une demonstration, un pilote ou une integration.

4. Finalites du traitement

Les donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

• repondre a une demande de contact, de demo, de pilote ou d'integration ;
• qualifier un besoin et preparer un prochain pas vers WassitBot ;
• centraliser l'historique des interactions et du suivi commercial ;
• operer des workflows, services mail, dashboards et automatisations associes ;
• assurer la securite, l'integrite et la continuite du site et des services relies.

5. Bases legales

Selon le contexte, le traitement repose sur l'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes : mesures precontractuelles, execution d'un contrat, interet legitime a gerer et securiser l'activite, consentement lorsque celui-ci est requis.

6. Destinataires des donnees

Les donnees sont accessibles, dans la limite de ce qui est necessaire, aux personnes autorisees chez Vextra ainsi qu'a certains sous-traitants techniques : hebergement, services d'infrastructure, outils de messagerie, workflows, services mail et services internes associes.

7. Durees de conservation

Les donnees sont conservees pendant une duree proportionnee a leur finalite :

• demandes entrantes et suivi commercial : duree raisonnable de qualification et de conversion ;
• prospection et historique de contact : duree liee a l'operabilite du funnel ;
• journaux techniques : duree limitee compatible avec la securite.

8. Securite

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour proteger les donnees contre l'acces non autorise, la perte, l'alteration ou la divulgation injustifiee.

9. Vos droits

Sous reserve des conditions prevues par la reglementation applicable, vous pouvez demander l'acces a vos donnees, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, leur portabilite ou vous opposer a certains usages.

Pour exercer vos droits, vous pouvez ecrire a privacy@vextra.agency.